Datenschutzerklärung
Datenschutzhinweise der Firma Mehlem Immobilien
Das Wichtigste zunächst vorab: Sie können Ihre Einwilligung und Ihre Einstellungen, die Sie beim Besuch unserer Webseite www.mehlem-immobilien.de nebst allen ihrer Unterseiten (nachfolgend zusammenfassend als unsere „Webseite“ bezeichnet) vorgenommen haben, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ganz oder teilweise widerrufen. Hierfür nutzen Sie bitte am Ende der Webseite den Menüpunkt „Cookie-Einstellungen verwalten“. Informationen über den Einsatz von Cookies und anderen Trackingtechnologien („Tracker“) sowie die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Zusammenhang, die Einwilligung hierin und einen möglichen Widerruf erfahren Sie in unseren „Cookie-Hinweisen“.
Diese Datenschutzhinweise haben die Versionsnummer 2026_v1 und sind ab dem 30. Juli 2026 gültig.
I. Verantwortlicher und Ihre Rechte als Betroffener
(Genderhinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in der Folge auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche nachfolgenden Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.)
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die in diesen Datenschutzhinweisen geregelte Datenverarbeitung ist: Mehlem Immobilien Inhaber: Maurice Mehlem Sperlingsweg 33 50829 Köln Deutschland E-Mail: info@mehlem-immobilien.de
Da Mehlem Immobilien als rechtlich selbstständiges Einzelunternehmen agiert, entfallen im Vergleich zu komplexen Konzernstrukturen geteilte oder gemeinsame Verantwortlichkeiten mit Dritten, sofern dies nicht explizit bei einzelnen Diensten (wie Social Logins oder WhatsApp) anders aufgeführt ist.
2. Datenschutzbeauftragte Person
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung und zum Datenschutz bei Mehlem Immobilien wenden Sie sich bitte direkt an den Inhaber Maurice Mehlem unter den oben genannten Kontaktdaten.
3. Ihre Rechte als Betroffener
Folgende Betroffenenrechte stehen Ihnen nach der DSGVO zu:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (beispielsweise den Ursprung dieser Daten, den Verarbeitungszweck, die Modalitäten der Datenverarbeitung).
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung / „Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Löschungsrecht Einschränkungen unterliegt. Zum Beispiel müssen bzw. dürfen wir keine Daten löschen, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. nach HGB oder AO) noch weiter vorhalten müssen. Auch Daten, die wir zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, sind ausgenommen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie sind berechtigt, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen eine Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) erfolgt, Widerspruch einzulegen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die auf dieser Einwilligung beruhende Datenverarbeitung für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.
Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden (Art. 77 DSGVO): Wenn Sie eine Beschwerde über die Art und Weise haben, wie wir Ihre Daten verarbeiten, haben Sie die Möglichkeit, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung zu widersprechen. Wenn Sie der Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings widersprechen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Wir behalten uns im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung vor, Informationen über Sie offen zu legen, wenn die Herausgabe von rechtmäßig handelnden Behörden oder Strafverfolgungsorganen von uns verlangt wird. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.
Überblick über unsere Datenverarbeitungsprozesse
Unsere Datenschutzhinweise geben Ihnen einen Überblick über die folgenden Prozesse:
II. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Webseite
III. Sie nutzen unseren Nutzer-Account
IV. Sie kommunizieren via WhatsApp mit uns oder nutzen unseren WhatsApp-Newsletter
V. Sie bewerben sich initiativ oder auf eine Stellenanzeige
VI. Speicherung und Löschung Ihrer Daten
II. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Webseite
1. Welche Daten verarbeiten wir von Ihnen
Mit Nutzung unserer Webseite verarbeiten wir personenbezogene Daten, und zwar insbesondere:
Vrom Nutzer bereitgestellte Daten: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Titel, Adresse, Telefonnummer, Objektdaten sowie ggf. Teilnahmen an Veranstaltungen – nachstehend als "Daten" oder "personenbezogene Daten" bezeichnet –, die wir von Ihnen im Falle der Nutzung einzelner über unsere Webseite angebotener Dienstleistungen (z. B. im Rahmen von Kontaktanfragen, Newsletter-Mailing sowie der Marktpreisermittlung von Immobilien) zur Verfügung gestellt bekommen. Pflichtfelder sind dabei mit einem „Sternchen“ (*) oder optionale Felder mit "(optional)" gekennzeichnet.
Server-Protokolldaten (Server-Logfiles): Personenbezogene Daten, die vom Internet-Browser der Nutzer jedes Mal übertragen werden, wenn sie auf die Webseite Zugriff nehmen und im Rahmen von Protokolldateien gespeichert werden. Diese Daten umfassen: IP-Adresse des zugreifenden Rechners; Name der zugegriffenen Seite; Datum und Uhrzeit des Zugangs; URL, von der der Nutzer auf die Seite zugreift; Anzahl der übertragenen Daten; Statusmeldung für erfolgreiches Zugreifen; Sitzungs-ID-Nummer.
Standortdaten: Personenbezogene Daten in der Form von Standortdaten (GPS-Daten, sog. „Locate Me“-Funktion), die von Ihrem Internet-Browser jedes Mal dann übertragen werden, wenn Sie diese Einstellung browserseitig grundsätzlich oder anwendungsbasiert aktiviert haben.
2. Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten der Nutzer unserer Webseite zu folgenden Zwecken:
Bereitstellung des Online-Angebots und Optimierung der Immobiliensuche: Zur Verbesserung der Suchfunktion von Immobilien analysieren und verarbeiten wir Ihre Suchanfrage mithilfe eines KI-Systems. Dabei wird ausschließlich der eingegebene Text verarbeitet (inklusive Speicherung) und an einen externen KI-Dienstleister übermittelt. IP-Adressen oder andere Identifikatoren werden nicht weitergegeben. (Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse von Mehlem Immobilien an der Vermarktung und optimierten Präsentation seiner eigenen Dienstleistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Erfüllung von Kontaktanfragen: Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen, die Sie über unsere Formulare stellen (Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).
Marktpreisermittlung / Wertermittlung: Erfüllung der Anfrage nach einer dem Marktpreis entsprechenden Einwertung der vom Nutzer beschriebenen Immobilie sowie des damit übermittelten Verkaufsinteresses (Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO sowie das berechtigte Interesse an Direktmarketing gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO oder Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).
Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail-Newsletter: Versand von E-Mail-Newslettern zu eigenen Angeboten sowie telefonische Kontaktaufnahme (Rechtsgrundlage ist entweder Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 2 UWG oder unser berechtigtes Interesse an Direktmarketing gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG).
Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Webseite: Zur Gewährleistung der Systemsicherheit, Erkennung von Missbrauch oder betrügerischen Aktivitäten sowie Optimierung der Webseite (Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse von Mehlem Immobilien gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Innerhalb von Mehlem Immobilien erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir oder der Dritte ein berechtigtes Interesse haben, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Ihre Einwilligung vorliegt.
KI-gestützte Suche: Sofern Sie im Rahmen der KI-gestützten Suche personenbezogene Angaben in Ihre Suchanfrage aufnehmen, wird der eingegebene Text an einen externen Anbieter eines KI-Systems übermittelt. Dabei werden keine IP-Adressen oder sonstigen Identifikatoren übermittelt. Der Dienstleister verarbeitet die Daten zweckgebunden zur Analyse.
4. Weitergabe von Daten in Nicht-EWR Länder
Sollten personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder des Vereinigten Königreichs (UK) übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist (z. B. durch Angemessenheitsbeschlüsse gemäß Art. 45 DSGVO oder EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO).
Hinweis zur KI-Suche: Bei der Nutzung der KI-gestützten Suche kann eine Verarbeitung durch den KI-Dienstleister in einem Drittland erfolgen. Bitte sehen Sie im Rahmen der freien Textsuche der KI-Suchfunktion von der Eingabe personenbezogener Daten ab.
III. Sie nutzen unseren Nutzer-Account
1. Welche Daten verarbeiten wir von Ihnen
Mit Registrierung und Nutzung unseres Nutzer-Accounts verarbeiten wir insbesondere: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Titel, Adresse, Telefonnummer, persönliche Präferenzen (Favoriten-Immobilien, Suchradius, gespeicherte Suchanfragen) sowie eine technische Benutzer-ID. Sofern Sie die Funktion zur Anzeige früherer Exposé-Anfragen aktivieren, werden zudem Abgleichsdaten und technische Statusdaten verarbeitet.
2. Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage
Bereitstellung des Nutzer-Accounts: Verwaltung von Merklisten, Suchanfragen und Suchkriterien (Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung auf Basis der geltenden Nutzungsbedingungen/AGB gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).
Anzeige früherer Exposé-Anfragen: Sofern Sie einwilligen, erfolgt ein Abgleich Ihrer E-Mail-Adresse mit früheren Anfragen, um Ihnen eine Übersicht bereitzustellen (Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Aggregierte Marktanalyse: Wir verarbeiten gespeicherte Suchanfragen in rein aggregierter und anonymisierter Form, um Markt- und Nachfrageeinschätzungen vorzunehmen (Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Optimierung unserer Services gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Weitergabe von Daten und Social Login
Sie können sich optional mittels „Social Login“ über Ihre Konten bei Google oder Apple registrieren. Hierbei werden einmalig im Zeitpunkt der Registrierung bestimmte Daten aus Ihrem dortigen Konto (z. B. Name, E-Mail-Adresse) an uns übermittelt. Zweck und Umfang der Datenerhebung durch den Social-Media-Anbieter entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google bzw. Apple.
IV. Sie kommunizieren via WhatsApp mit uns oder nutzen unseren WhatsApp-Newsletter
Unsere WhatsApp-Kommunikation und deren zentrale Verwaltung erfolgt über die Messaging-Plattform „Superchat“ der Super X GmbH (Schlesische Straße 12, 10997 Berlin), mit der wir eine rechtlich bindende Auftragsverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen haben. Die Server befinden sich in Deutschland. Superchat nutzt die offizielle WhatsApp Business API, wodurch unbefugte Dritte keinen Zugriff auf Ihre Kommunikationsinhalte erhalten.
1. Welche Daten verarbeiten wir von Ihnen
Wir verarbeiten Ihren in WhatsApp hinterlegten Namen, Ihre Mobilfunknummer, den Chatverlauf sowie im Anmeldeprozess angegebene Interessen.
2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Vertragsanbahnung und Kundenservice: Zur Beantwortung von Immobilienanfragen oder Vorbereitung eines Maklervertrages (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO oder Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).
WhatsApp-Newsletter: Sofern Sie eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (z. B. via Double-Opt-In im Chat), senden wir Ihnen aktuelle Immobilienangebote zu (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können den Newsletter jederzeit durch die Nachricht „STOPP“ im Chat abbestellen.
3. Eingesetzte Dienstleister und Drittlandtransfer
Anbieter von WhatsApp ist die Meta Platforms Ireland Ltd. (Irland). Obwohl Nachrichteninhalte Ende-zu-Ende verschlüsselt sind, erfasst Meta Metadaten. Dabei können Daten an die Meta Platforms Inc. in den USA übertragen werden. Meta ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Details finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.
VI. Speicherung und Löschung von Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuerliche und handelsrechtliche Pflichten zur Aufbewahrung von Geschäftskorrespondenz nach HGB und AO für 6 bis 10 Jahre) dies vorschreiben.
Nutzer-Account: Die Daten werden für die Dauer des Nutzungsverhältnisses gespeichert, längstens jedoch 36 Monate nach Ihrem letzten Log-In, woraufhin der Account gelöscht wird.
Bewerbungsverfahren: Im Falle einer Absage werden Ihre Daten regelmäßig für sechs Monate zu Dokumentations- und Nachweiszwecken aufbewahrt und anschließend datenschutzkonform vernichtet, es sei denn, Sie haben in eine längere Speicherung eingewilligt.
WhatsApp-Kommunikation: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes (z. B. abschließende Beantwortung Ihrer Anfrage) nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.